Kamis, 07 Mei 2015

Cara Melakukan Order, Pembayaran, Menerima Barang,

CARA MELAKUKAN ORDER ORIFLAME

1. Immediate Order
Order dilakukan di kantor cabang Oriflame. Berikut urutannya:
 Mengisi COF (Consultant Order Form)
 Antri di kasir khusus order sekaligus pembayaran
 Menyerahkan bukti pembayaran ke bagian gudang
 Menunggu nama sesuai invoice dipanggil oleh bagian gudang
2. Melalui V3 :
klik www.Oriflame.co.id untuk order online
3. Melalui e-mail :
dengan mengirim e-mail ke alamat e-mail kantor cabang sesuai dengan zoning, menggunakan form seperti COF.
4. Melalui Telpon :
Kita bisa melakukan order dengan menelpon ke nomor telpon khusus. Order via telpon hanya bisa dilakukan untuk tipe order Orifast dan Motor Delivery.
5. Pick Up Point :
nama lain dari cara order atau bagaimana barang yang kita order akan diterima, apakah Orifast, atau COD atau DS Courier, atau Team Order dll.


CARA PEMBAYARAN DI ORIFLAME

1. Tunai Saat Diterima (CNC = Cash N Carry) :
Nama lain dari Immediate Order yaitu cara pembayaran yang dilakukan disaat yang sama dengan diterimanya produk dari Oriflame, tunai Saat Diterima bisa dilakukan untuk tipe order Motor Delivery atau Orifast.
2. Cash on Delivery (COD) :
Adalah nama lain dari tunai saat diterima untuk tipe order Motor Delivery.
3. Tunggu Transfer (TT) atau Waiting for Transfer (WFT) :
Adalah cara pembayaran yang dilakukan begitu order telah selesai dilakukan dan diketahui total BP dan Rupiah yang harus dibayar. Produk akan dikirim begitu pembayaran diterima oleh Oriflame. Oriflame memberikan batas waktu 11 hari setelah order diterima dengan pembayaran.
4. Personal Credit (PC) atau Kredit Pribadi :
Adalah kredit yang diberikan Oriflame untuk membantu konsultan mendapatkan produk Oriflame dengan tempo pembayaran. Personal Credit berlaku otomatis untuk starterkit member baru, yang dikirimkan terlebih dahulu. Syarat dan ketentuan berlaku.
Personal Credit yang tidak dibayarkan selama periode katalog akan membuat bonus konsultan yang bersangkutan tertahan selama 1 periode katalog.
5. Guarantee Credit (GC) atau Tanggung Jawab (TJ)
Adalah kredit yang diberikan Oriflame kepada level Senior Manager and Up beserta jaringannya (sesuai setting yang dilakukan pemilik GC/TJ), untuk melakukan pembelanjaan dengan tempo pembayaran (60 hari). GC/TJ yang tidak dibayarkan selama periode katalog akan membuat bonus konsultan yang bersangkutan tertahan selama 1 periode katalog.


PICK UP POIN/ CARA MENERIMA BARANG:

1. Motor Delivery :
Adalah pilihan pengiriman barang menggunakan kurir motor dan bisa dilakukan pembayaran Cash On Delivery (COD). Motor Delivery hanya berlaku untuk member yang ada di dalam kota yang masuk dalam cakupan Pesan-Antar Oriflame. Beberapa ketentuan COD :
 order dibawah 175.000 kena handling fee 6.000 dan ongkir 7.500
 order dibawah 250.000 kena ongkos kirim 7.500
 order diatas 250.000 free biaya apapun
 order dibawah jam 11 pagi akan diantar di hari yang sama
 order diatas jam 11 pagi, akan diantar di hari berikutnya
 order katalog maksimal 20 pcs
Cek barang yang diantar kurir bersama dengan kurir, kembalikan kepada kurir SAAT ITU JUGA bila ditemukan ada barang yang rusak.
Bila barang yang dikirim tidak diterima sampai dengan 3x kirim maka barang akan di cancel dan point akan berkurang. Jadi pastikan bila 2 hari barang tidak sampai untuk segera komplain sopan ke Customer Care.

2. Orifast

Adalah tipe order produk Oriflame untuk diambil dan dibayardi kantor Oriflame yang kita inginkan setelah melakukan order via telpon atau via website sehingga mempersingkat waktu saat ke kantor Oriflame. Yang harus kita lakukan saat ke kantor Oriflame adalah datang ke kasir khusus orifast, kemudian membayar pesanan dengan menyebutkan no konsultan dan no invoice. Lalu membawa bukti pembayaran ke bagian gudang untuk mengambil barang.
Ketentuan orifast :
 Order di bawah 175.000 kena handling fee 7.500 per invoice
 Order yang tidak diambil selama 3 hari akan di cancel.

3. Order Courier -Personal - Luar Kota
Adalah tipe order untuk konsultan yang berada di luar kota yang tidak ada kantor cabang Oriflame, tipe order ini menggunakan cara pembayaran Tunggu Transfer.
Stepnya adalah:
 Lakukan order terlebih dahulu ke kantor cabang Oriflame yang terdekat dengan kita (via fax, e-mail atau website www.vip.Oriflame.co.id)
 Lakukan pembayaran dengan metode transfer ke rekening Oriflame
 Konfirmasikan bukti transfer ke Oriflame melalui fax atau e-mail
 Pastikan pembayaran telah diterima dengan melakukan tracking di www.vip.Oriflame.co.id pada menu "tracking invoice"

Ketentuan order luar kota :
 Order di bawah 200.000 kena handling fee 7.500 dan ongkos kirim 20.000
 Order di bawah 500 ribu dan diatas 200.000 kena ongkos kirim 20.000
 Order di atas 500 ribu free ongkos kirim
 Order yang sudah diproses tapi belum dibayar selama 7 hari akan tercancel otomatis
 Pastikan bukti pembayaran diterima Oriflame
 Barang diterima 3-4 hari setelah bukti pembayaran diterima
 Bila dalam waktu 4 hari barang belum diterima segera komplain ke customer care

4. Order Courier – Team Order- Luar Kota
Artinya melakukan order secara bersama sama dengan consultant lain dalam 1 leader,
dan harus dilakukan oleh leadernya. Barang yang diorder hanya akan dikirim ke satu alamat yang telah ditunjuk.
Ketentuan team order :
 Order di bawah 200.000 setiap invoice kena handling fee 7.500
 Ongkos kirim akan dikenakan ke invoice yang alamatnya menjadi tujuan pengiriman
 Ongkos kirim team order 30.000 (total)
 Order diatas 1 juta (total) free ongkos kirim


SISTEM ZONING
Sistem manajemen untuk melakukan order dan distribusi dengan merujuk pada cabang dan hirarki area geografis tertentu, sebagai bagian dari program Orisales.
Peraturan Sistem Zoning
 Pengiriman hanya kepada alamat yang terdaftar pada Orisales
 Satu Consultant - hanya satu alamat.
 Satu Consultant hanya merujuk pada satu cabang.
 Jika Consultant melakukan order (Non-Immediate) diluar cabang yang ditentukan, akan dikenakan tambahan biaya Rp.17.500,- per invoice.
Keuntungan Sistem Zoning
 Menjamin ketersediaan stok melalui alokasi stok yang lebih baik
 Memperbaiki dan menstabilkan jumlah penjualan untuk meningkatkan kinerja staff & pelayanan yang lebih baik
 Pengiriman dari satu cabang pada satu tujuan sehingga kita memiliki waktu negosiasi yang lebih baik, lebih stabil dan lebih konsisten.
 Tujuannya adalah memiliki standar pelayanan yang berkualitas tinggi.

6 komentar:

  1. Artikel Menarik, Good Job Trims ^^

    Ingin Belajar Trading Online & Forex atau sejenisnya. Kami Hadir membantu Anda

    http://www.horassumutnews.com/

    Horas Sumut News Belajar Bisnis Online dan Trading Forex

    BalasHapus
  2. Saya baru gabung di oriflame.
    Tapi saya bingung cara ngorder ke oriflamenya.. Tolong penjelasannya ya mba.. Apa yg harus saya lakukan klo ada yg beli?? Trims :)

    BalasHapus
  3. Tekan kode barang. Dlu mb berapa mb pesan barang terus dilanjutkan mb gitu cra ya mb

    BalasHapus
  4. Kak aku kan pesen pake kartu kredit terus aku mau batalin tapi ngk bisa terus keterangan nya sudah di bayar pdhl belum apalagi aku ngk punya kartu kredit apa barangnya tetep dikirim ??

    BalasHapus
  5. Kak aku kan pesen pake kartu kredit terus aku mau batalin tapi ngk bisa terus keterangan nya sudah di bayar pdhl belum apalagi aku ngk punya kartu kredit apa barangnya tetep dikirim ??

    BalasHapus
  6. Kak saya kan member Oriflme ya. Terus saya mau tanya sistem pengiriman Brg. Misal saya kan dri dri Pekanbaru pelanggan saya di Lamongan beda daerah lumayan jauh lah. Nah itu kalo saya mau order Brg kirim alamat ke Oriflame langsung ke alamat pelanggan saya ya?

    BalasHapus